BESKADIGET VARE VED LEVERING?

Modtager du en pakke det har synlige tegn på skader under transport er det vigtigt at du MODTAGER PAKKEN MED FORBEHOLD ELLER ALTERNATIVT ÅBNER PAKKEN MENS FRAGTFIRMAETS PERSONALE SER PÅ.

Hvis indholdet har taget skade opfordrer vi til at du afviser at modtage pakken.

Opdager du skaden efter modtagelse, opfordrer vi dig til at du kontakter os så hurtigt som muligt og gemmer al emballage. 

​

IKKE MODTAGET ORDREBEKRÆFTELSE?

Tjek først din spamindbakke, og hvis du stadigvæk ikke kan finde den, bedes du sende en mail til info@dinboligstyling.dk med dit navn, adresse og telefonnummer.

FORTRYDELSE

Varen skal være ubrugt og i samme stand, som da du modtog den. Ved køb af varer kan originalemballagen udgøre en væsentlig del af varens værdi. Husk derfor altid at sende varen retur i original emballage. Når varen er modtaget, undersøgt og godkendt på vores lager, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage.

​

Når du handler online på www.dinboligstyling.dk har du som forbruger 14 dages fortrydelsesret, hvor du kan meddele os, at du fortryder dit køb, og derefter har du 14 dage til at returnere varen til os. Din returret løber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, forlænges fristen til den følgende hverdag. I tilfælde af flere varer bestilt i én ordre, men leveres separat, eller et produkt, der kommer i flere partier, kører perioden fra modtagelsen af det sidste produkt.
For at udøve fortrydelsesretten, bør du sende en utvetydig erklæring via e-mail: inden for 14 dage efter modtagelsen af varen. 

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. 

Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. 

​

FOTRYDELSE AF EN DEL AF KØBET

​

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.

Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

​

VARENS STAND, NÅR DU SENDER DEN RETUR​

​

Du hæfter  for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.

Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Hvis varens værdi er forringet. dvs. hvis varen er taget i brug, samlet eller på anden måde ikke er at betragte som ny, kan du miste dit købsbeløb, helt eller delvis . Dette er også tilfældet, hvis original emballage mangler eller er beskadiget.

Hvis du bortkaster emballagen efter udpakning , mister du din mulighed for, at returnere varen.

Hvis den originale emballage mangler, eller ikke er helt kan det medføre en værdiforringelse af varen.

RETUR:

​

Sendes til denne adresse: 
Din Boligstyling ApS

Bohrsgade 2, 24.2

1799 København V
Danmark 

Du skal sørge for, at varerne er forsvarligt pakket ind. Du har ansvaret for pakken/varerne, indtil vi modtager den. 

Visse varer kan ikke returneres med normal post. Dette gælder fx for: Stole, borde, skænke, reoler, vitriner, sofaer, sofaborde, puffer, daybeds, spejle, skriveborde. 

Udgifterne til returnering af disse varer forventes højst at koste: 500kr.

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav. 

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 30 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen, faktura eller anden dokumentation for dit køb. Beløbet overføres altid til samme betalingsmiddel som du har betalt for købet. Har du for eksempel betalt med kort, udbetales købesummen til betalingskort, du brugte til køb.

Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.